Rahmenlehrplan

Was machen IT-System-Kaufleute? Quelle www.bmwi.de 

Welches Computersystem oder welche Telefonanlage soll es sein? Informations- und Telekommunikations-System-Kaufleute (IT-System-Kaufleute) haben die Aufgabe, diese Fragen von Kunden zu beantworten. Und die Antwort wird immer eine andere sein, je nachdem, um welche Art von Kunden es sich handelt und wie viel Geld zur Verfügung steht. Als IT-System-Kaufmann/-frau informieren und beraten sie Kunden über die verschiedenen Computer- und Telekommunikationsanlagen und bieten Ihnen „maßgeschneiderte“ Lösungen an. Egal ob der Kunde ein neues System möchte oder sein altes erweitert: Vom ersten Gespräch bis zur Installation in der Firma sind sie sein Ansprechpartner.

IT-System-Kaufleute …

• beobachten und analysieren den Markt, wissen immer, welche neuen Geräte oder Programme es gibt und was sie leisten
• machen Informations- und Telekommunikationsprodukte bekannt und verkaufen sie
• erstellen eine Anforderungsanalyse (klären in einer Firma, welche Geräte und Programme gebraucht werden und was sie an Vorteilen, also Arbeits- und Geldersparnis bringen)
• stellen das richtige System für den Kunden zusammen und planen den Aufbau und die Softwareinstallationen
• betreuen die Kunden kaufmännisch (beraten über Kosten und Finanzierung), technisch (beraten über verschiedene Möglichkeiten und Modelle von Geräten und Programmen), organisatorisch (zeigen wie Kunden neue Geräte in ihr altes System einbauen können oder welche zusätzlichen Geräte ihnen die Arbeit erleichtern)
• sind für die finanzielle und vertragliche Abwicklung zuständig
• bieten Service, Beratung und Kontrolle, stehen den Anwendern mit Rat und Tat zur Seite

IT-System-Kaufleute arbeiten für …

• Unternehmen der Informations- und Telekommunikationstechnik, die solche Anlagen herstellen und verkaufen.

Dort werden sie in der Regel auch gut ausgebildet.

Der Schwerpunkt der Berufsausbildung zum IT-Systemkaufmann/-frau liegt im Fach Wirtschafts- und Geschäftsprozesse (WGP – Lernfelder 1, 2, 3, 8 und 11).

Der Lernbereich strebt wirtschaftliche Kompetenzen an, um Grundlagen für konkretes geschäftsprozess-orientiertes Handeln und Prozessanalysen zu schaffen. So werden Rechtskenntnisse etwa im Kaufvertragsrecht (einschließlich E-Commercerecht mit Besonderheiten beim Verbrauchsgüterkauf „b2c“, Urherberschutzrecht, Unternehmensrecht, Steuerrecht und Kenntnisse in volkswirtschaftlichen Zusammenhängen (Marktformen, Globalisierung) vermittelt. Die allgemeinen betriebswirtschaftlichen Funktionen, zu denen neben Beschaffung und Produktion auch das Marketing gehört, erstrecken sich in einer pädagogischen Spirale über die drei Ausbildungsjahre.
Weitere Ausbildungsinhalte sind: Prozessmanagement, Finanzierung (einschl. Bonitätsbeurteilung, Kreditsicherung und Sonderformen), Investitionsrechnung, grundlegende Kenntnisse im Bereich der doppelten Buchführung (einschl. Gehaltsbuchungen, Abschreibungen, Gewinnermittlungsarten und Jahresabschluss), Bilanzanalyse, Kosten- und Leistungsrechnung (Vollkosten-, Deckungsbeitrags- und Prozesskostenrechnung), Betriebsstatistik, Controlling.

In den technischen Fächern sind folgende Schwerpunkte festgelegt:

1. Elektrotechnische Kenntnisse für die Arbeit im IT-Umfeld
2. Hardware und Netze im Umfang der Cisco-CCNA-Prüfung (Routing, Routerkonfiguration, Accesslists, Switching, VLANs,…) sowie Netzwerkbetrieb und –wartung
3. Betriebssystemkonfiguration: Microsoft-Server-Konfiguration mit Hinführung zur Zertifizierungsprüfung im Bereich MCSE
4. Tabellenkalkulationsprogramm Microsoft Excel: komplexe Berechnungen durchführen und in Diagrammen visualisieren
5. Planung und Entwicklung von Softwareanwendungen
6. Fundiertes Grundlagenwissen in strukturierter und objektorientierter Programmierung in Java
7. Entwurf und die Abfrage von relationalen Datenbanken nach SQL-Standard sowie deren Anbindung an Java-Applikationen über die JDBC-Schnittstelle

Die Fächer mit dem größten Stundenumfang in der Ausbildung sind die berufsrelevanten Fächer, die hier beschrieben werden. Deutsch, Englisch, Sport, Religion und Politik werden in deutlich geringerem Umfang unterrichtet.

Wirtschafts- und Geschäftsprozesse (WGP)

Der Lernbereich WGP strebt wirtschaftliche Kompetenzen an, um Grundlagen für konkretes geschäftsprozess-orientiertes Handeln und Prozessanalysen zu schaffen. So werden Rechtskenntnisse etwa im Kaufvertragsrecht (einschließlich E-Commercerecht mit Besonderheiten beim Verbrauchsgüterkauf „b2c“, Urherberschutzrecht, Unternehmensrecht, Steuerrecht und Kenntnisse in volkswirtschaftlichen Zusammenhängen (Marktformen, Globalisierung) vermittelt. Die allgemeinen betriebswirtschaftlichen Funktionen, zu denen neben Beschaffung und Produktion auch das Marketing gehört, erstrecken sich in einer pädagogischen Spirale über die drei Ausbildungsjahre.
Weitere Ausbildungsinhalte sind: Lizenzkosten in Unternehmen, Lizenzmodelle, Prozessmanagement, Finanzierung (einschl. Bonitätsbeurteilung, Kreditsicherung und Sonderformen), Investitionsrechnung, grundlegende Kenntnisse im Bereich der doppelten Buchführung (einschl. Gehaltsbuchungen, Abschreibungen, Gewinnermittlungsarten und Jahresabschluss), Bilanzanalyse, Kosten- und Leistungsrechnung (Vollkosten-, Deckungsbeitrags- und Prozesskostenrechnung), Betriebsstatistik, Controlling.

Anwendungsentwicklung (AEW)

Im Lernbereich AEW (Anwendungsentwicklung) werden die Schüler über alle drei Ausbildungsjahre mit den Grundlagen der Planung und Entwicklung von Softwareanwendungen in folgenden Bereichen vertraut gemacht:

• Konzeptionierung und Planung von objektorientierten Anwendungen
• Einsatz von Entwurfsmustern in der Programmentwicklung
• Kodierung von Anwendungen (in der Sprache Java)
• Datenbankmodellierung, -erstellung und Anfertigung von datenbankbasierten Anwendungen
• Erstellung und Durchführung von Softwaretests
• Einführung in die Netzwerktechnik, um auch netzwerkbasierte Anwendungen zu erstellen

Informations- und Telekommunikationstechnik (ITS)

1. Hardware und Netze im Umfang der ersten beiden Cisco-CCNA-Semester (Routing, Routerkonfiguration, Accesslists, Switching, VLANs,…) sowie Netzwerkbetrieb und -wartung.
2. Betriebssystemkonfiguration: Microsoft-Server- und Linux-Konfiguration mit Hinführung zu Zertifizierungsprüfungen im Bereich MCSE: Im Fach ITS findet unter Zuhilfenahme des VMWare ESXI-System der IT-Abteilung der Windows-Serverkurs statt. Jeder Schüler kann diese Inhalte auch auf dem eigenen PC installieren, da die Schule als ELMS-Partner alle Microsoft-Betriebssysteme mit Lizenz bereitstellt. Hierüber informieren die Klassenlehrer.

Welche Abschlüsse / Berechtigungen können erworben werden?

• Nach erfolgreichem Abschluss der Berufsschulausbildung erhalten Sie den Berufsschulabschluss für den angestrebten Beruf.
• Nach erfolgreichem Abschluss der Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer erhalten Sie den Berufsabschluss.
• Der mittlere Schulabschluss (Fachoberschulreife – FOR -) kann erworben werden, wenn die notwendigen Englisch-Kenntnisse nachgewiesen werden und der Berufsschulabschluss mit einer Durchschnittsnote von mindestens 3,0 erworben wird.
• Die Berechtigung zum Besuch der gymnasialen Oberstufe (Q-Vermerk) kann erworben werden, wenn die notwendigen Englisch-Kenntnisse nachgewiesen werden und der Berufsschulabschluss mit einer Durchschnittsnote von mindestens 2,5 erworben wird.
• Parallel zur Ausbildung können Sie die Fachhochschulreife (FHR) erwerben, indem Sie dienstags und donnerstags abends zusätzlich die Berufsschule besuchen: Die Klassenbezeichnung im CSB-ME lautet HDQ – für die Höhere Doppelqualifizierung. Die Zusatzausbildung dauert 2 Jahre und endet mit der FHR-Prüfung.

Für jeden Abschluss einen Anschluss – welche Bildungsangebote kann ich anschließen?

Am CSBME können Sie sich nach der Berufsausbildung weiter qualifizieren:

• In der Fachoberschule (FOS) Klasse 12B können Sie in einem Jahr die Fachhochschulreife erwerben: Fachrichtungen in der FOS sind die Metall- oder Elektrotechnik.
• In der Fachschule für Technik besteht die Möglichkeit zum Erwerb zum „Staatlich geprüften Techniker“ (m/w/d) in Vollzeit- oder Teilzeitform in den Fachrichtungen Elektrotechnik und Maschinenbautechnik.

Welche Förderkonzepte gibt es?

1. Individuelles Lernen: Im digitalen Klassenordner werden durch die Fachlehrer Unterrichtsmaterialien thematisch abgelegt. Die Schüler*innen können aus der Schule und per Webbrowser verschlüsselt von außerhalb hierauf zugreifen.
2. Tutorensystem / individuelle Förderung
   Bei individuellem Förderbedarf wird das Tutorensystem angewendet. Schüler*innen helfen Schüler*innen: Die Schüler*innen verpflichten sich zur regelmäßigen Teilnahme von mindestens 6 Terminen und zahlen die symbolische Gebühr von 2,– € /  Termin. Der Förderverein übernimmt die Bezahlung für den Tutor.
3. Weiter werden von der Fortbildungsakademie für Wirtschaft (FAW) im Auftrag der Bundesagentur für Arbeit individuelle Förderungen für schwächere Schüler*innen in Kleingruppen angeboten und gezielt auf die Abschlussprüfungen vorbereitet.

Wie bestehe ich die Prüfung?

Unser Ziel ist es, dass die Auszubildenden unserer Schule die IHK-Prüfung erfolgreich und möglichst gut bestehen. Dazu bereiten wir im Vorfeld der Prüfung zielgerichtet im Unterricht darauf vor. Eine individuelle Vorbereitung ist jedoch auf jeden Fall vorzunehmen. Die Zeit nach Abgabe der Projektarbeit bis zur theoretischen Prüfung sollte intensiv auf diese ausgerichtet werden. Im Einzelfall ist auch die individuelle Unterstützung durch Dritte ratsam.